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Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur notre site www.labotelic.fr site de vente en ligne pour toute la gamme de produits kinésithérapie, beauté et bien-être.

Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Nous déclinons toute responsabilité du fait:

- de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site

- et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au site, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du site et /ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société TELIC FRANCE et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via notre site Internet.

Les présentes conditions de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans notre site. La passation de commande à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

TELIC FRANCE se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des produits proposés

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Les produits proposés sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies présentées ne sont pas contractuelles.

Les prix figurant dans notre site sont des prix TTC en euros. Ils ne comprennent pas les frais de port et d’emballage. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix sont fixés par no Laboratoire et peuvent différer des prix pratiqués chez certains revendeurs, qui sont libres de fixer leurs propres prix de vente.

Commandes

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Rétractation (Art L121-19 du code de la consommation)

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours francs, prorogeable jusqu’au premier jour ouvrable suivant, à réception de sa commande, pour retourner les produits, pour l’échange ou le remboursement sans aucune pénalité autre que les frais de réexpédition. Cette faculté de rétractation ne peut jouer si le ou les produits ont manifestement fait l'objet d'une utilisation.

Les produits doivent impérativement être retournés correctement, dans leurs emballages d'origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis, accompagnés de tous accessoires éventuels, documentations…) à l'adresse suivante:


TELIC France SAS – 379 Rue Jean Baptiste Biot Espace Polygone 66000 PERPIGNAN


Le consommateur devra également joindre au retour l'original de la facture dont il conservera une copie.

Modalités de paiement

Tous les paiements sont établis au comptant à la commande par carte bancaire ou Paypal sauf cas contraire.

En cas de retard de paiement et conformément à l’article L.441-3 du code de commerce, des pénalités de retard sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement qui figure sur la facture. Le taux d’intérêt de ces pénalités de retard est égal à 1,5 fois le taux d’intérêt légal. De plus, une pénalité forfaitaire de 40€ sera due au titre des frais de recouvrement.

Livraisons

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de l'enregistrement de la commande par le client. Les délais de livraison observés sont de 48h.

Nous nous engageons à vous livrer sous 3 jours ouvrables, sauf cas exceptionnel et/ou de force majeure.

Délais

Toutes les commandes transmises le jour même sont traitées au plus tard le lendemain (hors jours fériés et week-end) et acheminées dans les meilleurs délais possibles. Dépassé ce délai, un retard éventuel ne donne pas droit à l’acheteur de refuser les produits, de demander une remise quelconque sur le prix de vente, de réclamer la résiliation du contrat ou des dommages et intérêts.

Propriété des marchandises

Tant que le règlement complet n’est pas effectué, les TELIC France reste propriétaire des marchandises. (Loi n° 80 335 du 12/05/1981).

Garantie

La garantie est strictement limitée à l’échange des produits reconnus par nous-mêmes comme étant défectueux, à l’exclusion totale de tout frais, indemnité et dommage et intérêts.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant aux Laboratoire TELIC FRANCE. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Règlement des litiges Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.